Online Destek Yazılımı Son Kullanıcı Lisans Anlaşması
ÖNEMLİ - LÜTFEN DİKKATLE OKUYUN

Aşağıdaki maddeleri okumadan önce aşağıda Madde 1'deki tanımlardan bazılarını kullanan önşartları dikkate alın:

Acil Durum Çağrısı Yapılamaz: işbu anlaşmayı kabul ettiğinizde Online Destek Yazılımı'nın acil durum çağrılarını desteklemediğini ve desteklemeyi amaçlamadığını onaylamış ve kabul etmiş olursunuz. Bkz. madde 7.

Anlaşmanın Kabulü: İşbu Son Kullanıcı Lisans Anlaşması Online Destek ile bir kullanıcı olarak Sizin aranızda, Online Destek Yazılımı kullanımı için geçerli ve bağlayıcı bir anlaşmadır. Online Destek yazılımını kurmak ve kullanmak için, KABUL düğmesine tıklayarak işbu Anlaşmaya dahil olmanız gerekmektedir. Siz ya da üçüncü bir şahıs tarafından, Online Destek Yazılımı'nın bu kurulumu ya da Online Destek Yazılımı'nın kurulduğu herhangi bir başka terminalde her türlü Online Destek Yazılımı kullanımının işbu Anlaşma'nın kapsadığını onaylamış ve kabul etmiş olursunuz. Ayrıca, Online Destek Yazılımı'nı kurarak ve kullanmaya devam ederek, bu Anlaşma'nın ve bunun her yeni sürümünün şartlarına bağlı olmayı kabul etmiş olursunuz.

Elektronik İmzalar ve Anlaşmalar: KABUL ET düğmesi ya da Online Destek tarafından belirtilen, yukarıdaki metinleri kabul ettiğinizi gösteren ya da Online Destek Yazılımı'nı yükleyip kurmanızı sağlayacak benzer düğme veya bağlantılara tıkladığınızda, yasal olarak bağlayıcı bir anlaşmaya girdiğinizi onaylamış ve kabul etmiş olursunuz. İşbu belge ile anlaşmalara girmek, sipariş vermek ve başka kayıtlar oluşturmak ve bildirimlerin, poliçe ve Online Destek Yazılımı aracılığı ile başlayan ya da tamamlanan işlem kayıtlarının elektronik teslimatı için elektronik iletişim kullanmayı kabul etmiş olmaktasınız. Ayrıca, işbu belge ile asıl (elektronik olmayan) imza, teslimat ya da elektronik olmayan kayıtların alıkoyulması ile ilgili herhangi bir yargı alanındaki kanun ya da yönetmeliklerin getirdiği hak ve gerekliliklerden yürürlükteki zorunlu kanunun izin verdiği en üst düzeyde feragat etmiş olursunuz.

Yargı Alanı Kısıtlamaları: İnternet tabanlı uygulamaların kullanımı ya da bu gibi anlaşmalara girmeye yaş sınırı getiren bir yargı alanında ikamet ediyorsanız ve bu yargı alanında söz konusu yaş sınırının altındaysanız işbu Anlaşma'ya girmemeli ve Online Destek Yazılımı'nı yüklememeli, kurmamalı ve kullanmamalısınız. Ayrıca, İnternet iletişimi için yazılım sunmanın ve kullanmanın kanunen yasak olduğu bir yargı alanında ikamet ediyorsanız işbu Anlaşma'ya girmemeli ve Online Destek Yazılımı'nı yüklememeli, kurmamalı ve kullanmamalısınız. İşbu Anlaşmaya girerek, yargı alanınızda Online Destek Yazılımı kullanmanıza yasal bir engel olmadığını açıkça belirtmiş olursunuz.

Madde 1 Tanımlar

İşbu Anlaşma'da aşağıda büyük harflerle belirtilmiş olan tanımlar, tekil ve çoğul olarak kullanılmaktadır.

1.1 Ortak: doğrudan ya da dolaylı yollarla Online Destek kontrolünde olan, Online Destek'ın kontrolü altında olduğu ya da Online Destek ile ortak olan her kuruluş, şirket veya diğer tüzel kişi. Bu tanımda "kontrol" kelimesi, kuruluş, şirket veya diğer tüzel kişinin tedavüldeki oy hisselerinin yüzde elliden (%50) fazlasına doğrudan ya da dolaylı olarak sahip olunması demektir.

1.2 Anlaşma: zaman zaman yenilenebilecek, değiştirilebilecek ve/veya yeni madde eklenebilecek olan işbu Son Kullanıcı Lisans Anlaşması.

1.3 Acil Durum Hizmetleri: kullanıcıyı, ilgili yerel ya da ulusal mevzuata uygun kamu güvenliği cevap noktaları ya da acil durum hizmetleri personeline bağlayan hizmetler.

1.4 Belgeler: Online Destek ile birlikte sunulan her türlü çevrimiçi ya da başka biçimde ekli belge.

1.5 Geçerlilik Tarihi: yukarıda belirtildiği gibi KABUL ET düğmesine tıklanarak işbu anlaşmanın geçerli olduğu tarih.

1.6 FM Hakları: telif hakları, ticari markalar ve patentler ayrıca Online Destek Yazılımı içindeki ya da bununla ilgili teknik bilgi ve ticaret sırları, Belgeler, Online Destek Web Sitesi ya da Online Destek Promosyonel Malzemeleri dahil fakat bunlarla sınırlı olmaksızın tüm fikri mülkiyet hakları.

1.7 Şifre: Kullanıcı Kimliği ile birlikte kullanıldığında Kullanıcı Hesabınıza erişmenizi sağlayan, sizin seçtiğiniz bir kod;

1.8 Online Destek: Türkiye kanunlarına tabi olarak kurulmuş, Online Destek Yazılımıdır.

1.9 Online Destek API: Online Destek Yazılımı tarafından, belirli bir platform ya da işletim sisteminde Online Destek Yazılımı işlevselliğinin sağlanması için kullanılan yordamlar takımından oluşan uygulama program arayüzü; Online Destek API, Online Destek Yazılımı'nda bulunur ya da Online Destek Yazılımı ile bağlantılıdır.

1.10 Online Destek Çevrimiçi Malzemeleri: Online Destek Web Sitesi'nden yüklenebilen, Online Destek logosundan ve Online Destek Web Sitesi'ne bir bağlantıdan oluşan Online Destek başlığı

1.11 Online Destek Promosyonel Malzemeleri: herhangi bir biçimde Online Destek'a ait olan ve/veya Online Destek tarafından şirketin, ürünlerinin ve etkinliklerinin tanıtımı için kullanılan tüm ticari markalar, isimler işaretler, logolar, başlıklar, Online Destek Çevrimiçi Malzemeleri ve tüm diğer malzemeler.

1.12 Online Destek Yazılımı: Online Destek API, Kullanıcı Arayüzü ve Belgeler, ayrıca bunların gelecekteki herhangi programlama onarımları, yükseltmeleri ve güncellemeleri dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere Online Destek tarafından dağıtılan İnternet iletişim yazılımları.

1.13 Online Destek Çalışanları: Online Destek'ın ya da Ortaklarının görevlileri, yöneticileri, çalışanları, aracıları veya Online Destek ya da Ortakları tarafından tutulan herhangi bir başka kişi.

1.14 Online Destek Web Sitesi: http://www.onlinedestekver.com URL adresinin yanı sıra hizmet satış ve hizmet lisansı almış diğer ortak URL adreslerinden de erişilebilen, Online Destek Yazılımı'nın yüklenebildiği web sitesinin tüm öğeleri, içeriği ve 'görünümü ve tasarımı'.

1.15 Hizmet Şartları: Online Destek hizmetinin kullanımı için Siz ve Online Destek Yazılımı arasındaki anlaşma;

1.16 Kullanıcı Arayüzü: Online Destek Yazılımı'nın kullanıcı arayüzü.

1.17 Kullanıcı Hesabı: Online Destek Yazılımı kullanımınız için Kullanıcı Kimliği ve Şifre ile oluşturduğunuz hesap;

1.18 Kullanıcı Kimliği: Şifre ile birlikte kullanıldığında Kullanıcı Hesabınıza erişmenizi sağlayan, sizin seçtiğiniz bir kimlik belirleme kodu;

1.19 VoIP Hizmeti: Hizmet Şartları uyarınca sunulan ödemeli hizmetler.

1.20 Siz: Online Destek Yazılımı'nın son kullanıcısı olan siz.

Madde 2 Lisans ve Kısıtlamalar

2.1 Lisans.Online Destek işbu belge ile Size, yalnızca Online Destek tarafından sağlanan İnternet iletişim uygulamalarının ve açıkça Online Destek tarafından sağlanan diğer uygulamaların kişisel kullanımı amacıyla, Online Destek Yazılımı'nı bilgisayarınıza, telefonunuza ya da cep bilgisayarınıza (PDA) yükleyip kullanmanız için sınırlı, kişisel, ticari olmayan, münhasır olmayan, alt lisanslandırılamaz, devir ve temlik edilemez, ücretsiz bir lisans sağlar. Bununla birlikte, Online Destek Yazılımı'nı işbu Anlaşma'nın şartları uyarınca işte de kullanabilirsiniz.

2.2 Haklar Üçüncü Taraflara Verilemez. Online Destek Yazılımı'nı ya da onun herhangi bir parçasını satmayacak, devretmeyecek, kiralamayacak, dağıtmayacak, ithal ve ihraç etmeyecek, aracı ya da tedarikçi gibi davranmayacak ya da başka bir şekilde haklarınızı üçüncü taraflara devretmeyeceksiniz.

2.3 Değiştirilemez. Online Destek Yazılımı'nın ya da ilgili herhangi bir bölümün, değiştirilmesine, türetilmiş işler oluşturulmasına, başka bir dile çevrilmesine, tersine mühendislik işlemlerinin uygulanmasına, kaynak koduna çevrilmesine, Assembly koduna çevrilmesine ya da bilgisayar korsanlığına uğramasına sebep olmayacak, izin vermeyecek, yetki vermeyecek ve böyle bir girişimde bulunmayacaksınız.

2.4 Üçüncü Taraflar. Online Destek Yazılımı'nın üçüncü taraflara ait ve üçüncü taraflarca kontrol edilen yazılım ve diğer teknolojileri içerebileceğini ve bunlar tarafından içerebileceğini onaylar ve kabul edersiniz. Online Destek Yazılımı'nda içerilen herhangi bir üçüncü taraf yazılımı ya da teknolojisi bu Anlaşma kapsamına girer. Online Destek ile dağıtılabilecek her türlü üçüncü taraf yazılımı ve teknolojisi sizin ve o üçüncü taraf arasında, açıkça kabul ettiğiniz bir anlaşmaya tabidir. Online Destek ya da Ortakları ile bu tür üçüncü taraf yazılımları ve teknolojileri ile ilgili bir sözleşmeye girmeyeceğinizi ve haklarınızı kullanmak için Online Destek'a veya Ortaklarına değil, yalnızca ilgili üçüncü tarafa başvuracağınızı onaylar ve kabul edersiniz.

2.5 Online Destek Yazılımı'nın Yeni Sürümleri. Online Destek, yalnızca kendi takdiri ile Online Destek Yazılımı'na ek özellikler ya da işlevler ekleme veya programlama onarımları, yükseltmeler ve güncellemeler sağlama hakkını saklı tutar. Online Destek'ın, Online Destek Yazılımı'nın herhangi bir ileriki sürümünü sizin erişiminize sunma zorunluluğu olmadığını kabul edersiniz. Online Destek Yazılımı'nın yeni bir sürümünü yüklemek, kurmak veya kullanmak istemeniz durumunda bu anlaşmanın yenilenmiş bir sürümünü kabul etmiş olursunuz. Ayrıca, Online Destek Yazılımı'nın herhangi bir sürümünü kullanma olanağınızı değiştirme, durdurma ya da askıya alma ve/veya halihazırda erişmiş ya da kurmuş olduğunuz herhangi bir Online Destek Yazılımı'nı onarım, geliştirme ve/veya altyapı teknolojisinin yükseltilmesi ya da Sizin, Online Destek'ın takdirine göre bu Anlaşmayı ihlaliniz, sorun yaratmanız, olası yasal yükümlülükler yaratmanız, bu adresde bulabileceğiniz yazılı ya da manevi ilkelerimizle uyumsuz davranmanız, dolandırıcı, ahlaksız, yasa dışı etkinliklere kalkışmanız gibi fakat bunlarla sınırlı olmaksızın herhangi bir geçerli sebeple Online Destek'ın Size bildirmeden yalnızca kendi takdiri ile devre dışı bırakabileceğini onaylar ve kabul edersiniz. Online Destek, (1) Online Destek Yazılımı'nın yeni sürümlerinin yayınlanması ya da yayınlanmamasından ve (2) lisansın Siz ya da Online Destek tarafından iptal edilmesinden veya askıya alınmasından doğan hasarlarla doğrudan ya da dolaylı olarak ilişkili hiçbir yükümlülük kabul etmeyecektir.

2.6 Ödemeli Hizmetler. İşbu Anlaşma, Online Destek Yazılımı'nın ücretsiz yüklenmesi, kurulması ve kullanımı için geçerlidir. Online Destek ya da Ortakları tarafından sunulabilecek ödemeli hizmetlerin kullanımı Online Destek Web Sitesi'nde yayınlanan ek Hizmet Şartları'na tabidir.

Madde 3 Lisans Sınırlamaları ve Ek Şartlar için Tanımlar

3.1 Online Destek Yazılımının dağıtımı. İşbu Anlaşmaya göre Online Destek Yazılımı'nı dağıtma izniniz yoktur. Dağıtım hakkı için Online Destek Web Sitesi'nde yayınlandığı haliyle Dağıtım Şartları'nı kabul etmeniz ve sağlamanız gerekir.

3.2 Online Destek Yazılımı API dağıtımı. İşbu Anlaşma uyarınca Online Destek Yazılımı API'yi, Sizin ya da herhangi bir üçüncü tarafın dağıttığı ya da dağıtmayı amaçladığı uygulamalarla bağlantılı olarak kullanma izniniz yoktur. Online Destek Yazılımı API kullanan uygulamanızı dağıtmak istiyorsanız, Online Destek Web Sitesi'nde yayınlandığı haliyle API Kullanım Şartları'nı kabul etmeniz ve sağlamanız gerekir.

3.3 Online Destek Yazılımı API kullanımı. Online Destek API'yi, Madde 2.1'deki lisans şartlarına tabi olarak ve yalnızca uygulamanızı Online Destek Yazılımı'na bağlamak amacı ile şu şartlarla kullanabilirsiniz:

3.3.1 Online Destek Yazılımı API'nin bu şekildeki tüm kullanımları yasal amaçlar için olmalı ve Online Destek Yazılımı'nın ya da Online Destek tarafından sağlanan hizmetlerin işlevselliğini ve performansını hiçbir şekilde ve hiçbir derecede olumsuz etkilememelidir.

3.3.2 Kullanıcı Arayüzü'nü kaldırmayacak, bastırmayacak, gizlemeyecek ya da başka yollarla kullanıcılar için erişilmez hale getirmeyeceksiniz.

3.3.3 Geçerli yasal belgelerdeki değişikliklerin farkında olduğunuza emin olmak için sürekli olarak Online Destek Web Sitesi'ni izleyeceksiniz. Geçerli olan herhangi bir yasal belgedeki herhangi bir değişikliği kabul etmemeniz durumunda derhal her türlü Online Destek API kullanımını ve uygulanabildiği yerde, Online Destek Yazılımı kullanımını durduracaksınız; ve

3.3.4 Online Destek Yazılımı API kullanımının kendi tasarrufunuzda ve kendi riskiniz olduğunu onaylar ve kabul edersiniz.

3.4 Diğer başka İstisnalar. Bu Anlaşma ya da Dağıtım Şartları veya Online Destek Yazılımı API Kullanım Şartları uyarınca izin verilen dışında bir amacınız varsa önceden Online Destek'in yazılı rızasını almanız ve her türlü ilave (ticari) şartları açıkça kabul etmeniz gerekir.

3.5 Online Destek Yazılımı Promosyonel Malzemeleri. İşbu Anlaşma'daki hiçbir şey Size Online Destek Promosyonel Malzemeleri'ni kullanma hakkı vermez.

Madde 4 Bilgisayarınızın Kullanımı

4.1 Bilgisayarınızın kullanımı. İşbu belge ile Online Destek Yazılımı'nın, Online Destek Yazılımı kullanıcıları arasındaki iletişimi kolaylaştırma şeklindeki sınırlı amacıyla, kullandığınız bilgisayar ya da diğer ilgili aygıtın işlemci ve bant genişliğini kullanabileceğini onaylarsınız.

4.2 Bilgisayarınızın (kaynaklarınızın) korunması. Online Destek Yazılımı'nın, kullandığınız bilgisayarın ya da ilgili diğer aygıtın kaynaklarının ve iletişiminizin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak için ticari açıdan makul bir çaba göstereceğini fakat Online Destek'ın bu konuda size hiçbir garanti veremeyeceğini onaylar ve kabul edersiniz.

Madde 5 Mahremiyet ve Gizlilik

5.1 Online Destek Yazılımı'nın Gizli Bilgileri. Online Destek, Ortakları, Online Destek Çalışanları, Online Destek Yazılımı ve FM Hakları ile ilgili her türlü gizli bilginin korunması ve kesinlikle gizli kalması için tüm makul adımları atmayı kabul edersiniz.

5.2 Gizli Bilgileriniz ve Gizliliğiniz. Online Destek, gizliliğinize ve kişisel verilerinizin gizliliğine saygı duymaya odaklanmıştır. http://www.onlinedestekver.com adresindeki Online Destek Web Sitesi'nde yayınlanan Gizlilik İlkesi, Kişisel verileriniz, trafik verilerinizin yanı sıra iletişiminizin içeriğinin kullanımı için de geçerlidir. Sizin açık rızanız olmadan kişisel bilgilerinizi üçüncü şahıslara pazarlama amaçları için satmaz ya da kiralamayız ve bilgilerinizi yalnızca Gizlilik İlkesi'nde açıklanan şekilde kullanırız. Bilgilerinizi ülkeniz dışında bulunabilen, fiziksel ve teknolojik güvenlik aygıtlarıyla korunan bilgisayarlarda depolayabilir ve işleyebiliriz. Sağladığınız bilgilere Gizlilik İlkesi uyarınca erişebilir ve bu bilgilerde değişiklik yapabilirsiniz. Bilgilerinizin bu şekilde aktarılmasına ve kullanılmasına itiraz ediyorsanız lütfen hizmetlerimizi kullanmayın.

Madde 6 FM Hakları

6.1 Münhasır Mülkiyet. Online Destek Yazılımı'nın ya da Online Destek Yazılımı'ndan doğan tüm FM Hakları'nın Online Destek ve/veya lisansörlerinin münhasır mülkiyeti olduğunu ve öyle kalacağını onaylar ve kabul edersiniz. Bu Anlaşma'daki hiçbir husus bu tür FM Hakları'nı devretme ya da bu konuda yetki verme anlamını taşımamaktadır. Yalnızca işbu Anlaşma ile verilen FM Hakları'nı sınırlı kullanma yetkiniz bulunmaktadır. FM Hakları'nı riske atacak, sınırlayacak ya da FM Hakları ile çatışacak hiçbir eylemde bulunmayacaksınız. FM Hakları'nın yetkisiz kullanımının yanı sıra telif hakkı yasaları ve ticari marka yasaları dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere fikri mülkiyet haklarının ihlalinin işbu Anlaşma'nın ihlali anlamına geldiğini onaylar ve kabul edersiniz. Online Destek Yazılımı'nda içerilmeyen fakat Online Destek Yazılımı kullanarak erişilebilecek olan tüm üçüncü taraf içeriğin tüm isim ve FM Haklarının her biri ilgili içerik sahibinin mülkiyetidir ve yürürlükteki telif hakları veya diğer fikri mülkiyet kanunları ve anlaşmalarıyla korunuyor olabilirler.

6.2 Online Destek Yazılımı 'nın ve/veya lisansörlerinin Online Destek Yazılımı API ile birlikte Online Destek Yazılımı üzerindeki FM Hakları hariç, Online Destek Yazılımı API tabanlı ya da Online Destek API kullanan uygulama, malzeme, ürün ve işlemlerde size ait olan muhtemel fikri mülkiyet haklarını muhafaza edebilirsiniz. İşbu belge ile Online Destek'ı veya Ortaklarını ya da lisans sahiplerini, devralanları veya haleflerini (a) Online Destek Yazılımı API tabanlı, Online Destek Yazılımı API kullanan ya da Online Destek API ile ilgili geliştirdiğiniz fikri mülkiyetlere ilişkin olarak ve (b) başka yollarla Online Destek Yazılımı API kullanımınızdan, Online Destek Yazılımı API'ye güvenmeniz ya da atıfta bulunmanızdan doğabilecek her türlü hasar, yükümlülük, dava hakkı veren sebepler, yargı veya iddialardan Online Destek Yazılımı'nı sorumlu tutmayacağınızı beyan ve taahhüt edersiniz. Siz ve Online Destek dışında, Online Destek ve lisansörleri de, Online Destek Yazılımı (Online Destek Yazılımı API dahil) dahilindeki ve her türlü türetilmiş çalışmaya ilişkin tüm FM Hakları'nı muhafaza edecektir.

6.3 Bildirimleri Kaldırma Yasağı. Malzemelerin hiçbirindeki ekli, içerilen ya da başka yolla bağlantılı Online Destek'e ait FM Hakları hatırlatma ve bildirimlerini kaldırmayacak, örtmeyecek, okunmaz hale getirmeyecek ya da değiştirmeyeceksiniz.

Madde 7 İletişim ve Online Destek Yazılımı'nı kullanımınız

7.1 İletişim. Online Destek Yazılımı kurmak, diğer Online Destek Yazılımı kullanıcıları ile iletişim kurmanızı sağlar.

7.2 Garanti Bulunmaması. Online Destek, diğer Online Destek Yazılımı kullanıcıları ile her zaman iletişim kurabileceğinizi garanti edemez veya bozulma, gecikme ya da iletişimle ilgili kusurlar olmadan iletişim kurabileceğinizi veya iletişiminizin her zaman diğer Online Destek Yazılımı kullanıcılarına iletileceğini garanti edemez. Online Destek, Online Destek Yazılımı kullanımı esnasında karşılaşılabilecek bu gibi iletişim bozulması, gecikmesi ve diğer sorunlardan sorumlu tutulamaz.

7.3 İçerikle İlgili Sorumluluğun Bulunmaması. Online Destek Yazılımı aracılığı ile yayılan iletişimin içeriğinin, tamamen bu içeriğin kaynağı olan kişinin sorumluluğunda olduğunu onaylar ve kabul edersiniz. Bu nedenle, şiddet içeren, küçük yaştakilere zararlı, ahlaka aykırı veya diğer şekillerde nahoş olan bir içeriğe maruz kalabilirsiniz. Online Destek, Online Destek Yazılımı yoluyla iletilen hiçbir iletişimden sorumlu tutulamaz.

7.4 Acil Durum Hizmetinin bulunmaması. Online Destek Yazılımı'nın hiçbir hastaneye, icra makamına, tıbbi bakım birimine ya da herhangi bir acil durum hizmetine yapılacak, hiçbir acil durum çağrısını desteklemeyi ya da gerçekleştirmeyi amaçlamadığını açıkça kabul edersiniz. Online Destek Yazılımı, Ortakları veya Online Destek Çalışanları bu tür çağrılardan hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

7.4.1 Diğer Düzenlemeler. İşbu Anlaşma'yı kabul ederek Acil Durum Hizmetleri'ne erişmek için ek düzenlemeler gerektiğini kabul edersiniz. Acil Durum Hizmetleri'ne ulaşmak için Online Destek Yazılımından ayrı olarak Acil Durum Hizmetleri'ne erişim sunan geleneksel bir kablolu ya da kablosuz telefon hizmeti satın almanın sizin sorumluluğunuz olduğunu onaylar ve kabul edersiniz.

7.4.2 Acil Durum Hizmeti Sunmak için Mecburiyet Bulunmaması. Online Destek'ın hiçbir yerel ve ulusal kural, kanun ya da yönetmelik gereğince Acil Durum Hizmetleri sunması gerekmediğini kabul edersiniz. Ayrıca, Online Destek'ın öncelikli telefon hizmetinizin yerine geçmediğini de kabul etmelisiniz.

7.5 Yasal amaçlar. Online Destek Yazılımı'nı yalnızca yasal amaçlar doğrultusunda kullanmayı onaylar ve kabul edersiniz. Bu hususta, herhangi bir sınırlama olmaksızın (a) Sizin için amaçlanmamış bir iletişimin yolunu kesemez, izleyemez, zarar veremez ya da değiştiremezsiniz, (b) spider, virüs, worm, truva atı, zaman bombası ya da Online Destek Yazılımı'nı veya iletişimi tahrif etmek, silmek, zarar vermek ya da sökmek için tasarlanmış kod veya yönergeleri kullanamazsınız, (c) ilgili kanun uyarınca izin verilmeyen ticari iletişim gönderemezsiniz ya da (d) başka herhangi bir kullanıcıyı saldırgan, yasadışı, gençlere zararlı, ahlaksız ya da başka biçimde itiraz edilebilir malzemelere maruz bırakamazsınız.
Madde 8 Süre ve İptal (ve Sonuçları)

8.1 Süre. İşbu Anlaşma Geçerlilik Tarihi'nden itibaren geçerli olacak ve aşağıda izah edilen şekilde Siz ya da Online Destek tarafından feshedilene kadar geçerli kalacaktır.

8.2 Online Destek tarafından fesih. Bu Hizmet Şartlarını ihlal ettiğiniz, sorun yarattığınız, olası yasal yükümlülükler yarattığınız, bu adrede bulabileceğiniz yazılı ya da manevi ilkelerimizle uyumsuz davrandığınız, başkalarının fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiğiniz, dolandırıcı, ahlaksız, yasa dışı etkinliklere kalkıştığınıza karar verirsek Online Destek, diğer çözüm yollarını sınırlamaksızın, Online Destek Yazılımı'nı kullanımınızı sınırlayabilir, askıya alabilir veya iptal edebilir, Online Destek web sitesine erişiminizi engelleyebilir Kullanıcı Hesabınızı ve/veya Kullanıcı Kimliğinizi silebilir. Online Destek bu gibi bir feshi sağladığınız e-posta adresine bir bildirim göndererek ve/veya Size ait Kullanıcı Hesabı'na girişinizi engelleyerek gerçekleştirecektir. Bir (1) yıldan uzun bir süre eylemsiz kalan kullanıcı hesaplarını silme hakkımızı saklıdır.

8.3 Sizin tarafınızdan fesih. İşbu Anlaşma'yı her an, anında sonuç verecek şekilde, sebepli ya da sebepsiz ve mahkemeye rücu etmeden, aşağıdaki Madde 8.4'ü sağlamanız şartıyla iptal edebilirsiniz.

8.4 Feshin Sonuçları. İşbu Anlaşma'nın feshi üzerine (a) Online Destek Yazılımı kullanmak için tüm lisanslarınızın iptal edileceğini onaylar ve kabul edersiniz, (b) Online Destek Yazılımı'nın her türlü kullanımını sona erdirirsiniz ve (c) Online Destek Yazılımı'nı tüm sabit disklerden, ağlardan ve diğer depolama ortamlarından siler ve Size ait ya da Sizin kontrolünüzdeki tüm Online Destek Yazılımı kopyalarını imha edersiniz.

8.5 Yükümlülük Bulunmaması. Online Destek, işbu Anlaşma'nın feshinden doğacak hiçbir hasarla ilgili yükümlü olmayacaktır.
Madde 9 Sizin Beyan ve Garantileriniz; Online Destek'ın Tazmini

9.1 Beyanat. İşbu Anlaşmaya girmeye ve şartlarını sağlamaya yetkiniz olduğunu beyan ve garanti edersiniz. Ayrıca, işbu belgedeki tüm sorumluluklarınızın yanı sıra Online Destek Yazılımını kullanımınız için geçerli olabilecek ilgili yönetmelikleri ve ilkeleri de her zaman sağlayacağınızı beyan ve garanti edersiniz

9.2 Tazmin. (a) işbu Anlaşma'nın şartlarından herhangi birini ya da burada atıfta bulunulmuş olsun ya da olmasın ilgili herhangi bir kanun veya yönetmeliği ihlaliniz, (b) herhangi bir üçüncü tarafın herhangi bir hakkını ihlaliniz, (c) Online Destek Yazılımı kullanımınız veya kötüye kullanımınız, (d) Online Destek API'yi değiştirmeniz ya da kullanmanız veya (e) Online Destek Yazılımı aracılığı ile yayılan iletişiminiz ile bağlantılı ya da bunlardan doğan, sözü geçen taraflardan kaynaklanan makul avukat ücretleri dahil, her türlü masraf ve sorumluluğa karşı Online Destek'i, Ortakları'nı ve Online Destek Çalışanları'nı korumayı ve tazmin etmeyi kabul edersiniz.

9.3 İhraç Kısıtlamaları. Online Destek Yazılımı'nın, yazılım ihracatını yöneten uluslararası kurallara tabi olduğunu kabul edersiniz. Online Destek yazılımı ile ilgili her tüm ulusal ve uluslararası kanunlara uymanızın yanı sıra ulusal hükümetler tarafından getirilen son kullanıcı, son kullanım ve hedef kısıtlamalarına uymayı kabul edersiniz.

Madde 10 Garanti Reddi

10.1 Garantinin bulunmaması. ONLINE DESTEK YAZILIMI, HİÇBİR GARANTİ OLMAKSIZIN OLDUĞU GİBİ SAĞLANMAKTADIR; ONLINE DESTEK, ONLINE DESTEK YAZILIMI İLE İLGİLİ, SINIRLAMA OLMAKSIZIN KALİTE, PERFORMANS, İHLAL OLMAMA, PAZARLANABİLİRLİK YA DA BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK GARANTİLERİ DAHİL, AÇIK, ÖRTÜK YA DA YASAL HİÇBİR GARANTİ VEYA BEYANATTA BULUNMAZ. AYRICA ONLINE DESTEK, ONLINE DESTEK YAZILIMI'NIN HER ZAMAN BULUNABİLİR, ERİŞİLEBİLİR, KESİNTİSİZ, ZAMANINDA, GÜVENLİ, DOĞRU, TAM VE HATASIZ OLACAĞINI YA DA PAKET KAYBI OLMADAN ÇALIŞACAĞINI VEYA İNTERNET ÜZERİNDEN YAPILAN HİÇBİR BAĞLANTI YA DA İLETİŞİMİ YA DA ONLINE DESTEK YAZILIMI ARACILIĞI İLE YAPILAN GÖRÜŞMELERİN KALİTESİNİ BEYAN YA DA GARANTİ ETMEZ.

10.2 Acil Durum Hizmetleri için özel Sorumluluk Reddi. Online Destek, Online Destek Yazılımı ile birlikte Acil Durum Hizmetleri sağlamaz. Online Destek, yetkilileri veya çalışanları Online Destek Yazılımı'nın Acil Durum Hizmetleri personeliyle iletişim kurmak için kullanımından doğan ya da bununla ilgili hiçbir iddia, hasar ve kayıptan sorumlu tutulamaz ve Siz işbu belge ile bu konu hakkında Online Destek'a karşı her türlü iddia ve dava hakkı veren sebeplerden feragat edersiniz. Online Destek'ı, Online Destek Çalışanlarını, Ortaklarını, acentelerini ve size Online Destek ürünleri ile bağlantılı hizmet tedarik eden tüm diğer hizmet sağlayıcıları Online Destek Yazılımının yokluğu, hatası ve kesintisi ile ilgili, özellikle Online Destek'ın Acil Durum Hizmetleri sunamayışından doğan iddialar dahil, tarafınızdan ya da sizin adınıza yapılan her türlü iddia, kayıp, zarar, para cezası, cezai müeyyide, maliyet, masrafa (sınırlama olmaksızın avukat ücretleri dahil) karşı korumayı, zarar görmemesini sağlamayı ve tazmin etmeyi kabul edersiniz.

10.3 Kendi Riskiniz. Online Destek Yazılımı kullanımı ya da performansından doğan tüm risklerin ilgili kanunların izin verdiği en üst düzeyde size ait olduğunu onaylar ve kabul edersiniz.

10.4 Yargı Kısıtlamaları. Bazı yargı bölgelerinde yukarıda belirtilen sınırlama veya istisnaların bir kısmına izin verilmediğinden dolayı, bu sınırlamaların veya istisnaların bir kısmı Sizin için geçerli olmayabilir. Böyle bir durumda yükümlülük, ilgili mevzuat uyarınca, yasal olarak mümkün olduğu derecede sınırlandırılacaktır.

Madde 11 Sorumluluğun Kısıtlanması

11.1 Yükümlülüğün bulunmaması. Online Destek Yazılımı size ücretsiz olarak sağlanmaktadır. DOLAYISIYLA, ONLINE DESTEK, ORTAKLARI, LİSANSÖRLERİ VE ONLINE DESTEK ÇALIŞANLARININ, ONLINE DESTEK YAZILIMI KULLANIMINIZDAN DOĞAN YA DA BUNUNLA İLGİLİ HİÇBİR SORUMLULUĞU OLMAYACAĞINI ONAYLAR VE KABUL EDERSİNİZ.

11.2 Sorumluluğun Kısıtlanması HİÇBİR DURUMDA ONLINE DESTEK, ORTAKLARI, LİSANSÖRLERİ VE ONLINE DESTEK ÇALIŞANLARI, ONLINE DESTEK YAZILIMI'NIN KULLANILMASI YA DA KULLANILAMAMASINDAN DOĞAN, BİR SINIRLAMA OLMAKSIZIN VERİ KAYBI, KESİLME, BİLGİSAYAR HATASI YA DA PARA KAYBI DAHİL HİÇBİR ARIZİ, DOLAYLI YA DA ÖZEL HASARDAN ANLAŞMADA, GARANTİDE, İHMAL DAHİL HAKSIZ FİİLDE, ÜRÜN SORUMLULUĞU YA DA BAŞKA BİR BİÇİMDE, BU TÜR HASAR OLASILIKLARINDAN HABERDAR EDİLMİŞ BİLE OLSALAR, SORUMLU OLMAYACAKTIR.

11.3 Çözüm. ONLINE DESTEK YAZILIMI HAKKINDA HERHANGİ BİR PROBLEMİNİZ YA DA MEMNUNİYETSİZLİĞİNİZ İLE İLGİLİ TEK HAKKINIZ VEYA ÇÖZÜM YOLUNUZ ONLINE DESTEK YAZILIMI'NI KALDIRMAK VE KULLANMAYI SONA ERDİRMEKTİR.

11.4 Yargı Kısıtlamaları. Bazı yargı bölgelerinde yukarıda belirtilen sınırlama veya istisnaların bir kısmına izin verilmediğinden dolayı, bu sınırlamaların veya istisnaların bir kısmı Sizin için geçerli olmayabilir. Böyle bir durumda yükümlülük, ilgili mevzuat uyarınca, yasal olarak mümkün olduğu derecede sınırlandırılacaktır.

Madde 12 Genel Hükümler

12.1 Anlaşma'nın yeni sürümleri. Online Destek, gözden geçirilip düzeltilmiş halini size sunarak ya da Online Destek Web Sitesi'nde yayınlayarak, bu Anlaşma'yı her an değiştirme hakkını saklı tutar. Gözden geçirilmiş Anlaşma, siz daha önce kabul et düğmesine tıklayıp kabul etmediğiniz sürece yayınlandıktan ya da size sunulduktan otuz (30) gün sonra geçerli olacaktır. Açık kabulünüz ya da otuz (30) günlük bildirim süresinin sona ermesinden sonra Online Destek Yazılımı'nı kullanmaya devam etmeniz, gözden geçirilip düzeltilmiş Anlaşma'nın koşul ve şartlarına bağlı olmayı kabul etmiş olduğunuz anlamına gelecektir. Bu Anlaşma'nın en son sürümünü http://www.onlinedestekver.com adresinde bulabilirsiniz. Online Destek, işbu Anlaşma'da zaman zaman değişiklikler yapma hakkını saklı tutar.

12.2 Tüm Anlaşma. İşbu anlaşmanın şart ve koşulları Siz ve Online Destek arasında, konuya ilişkin anlaşmanın tümünü meydana getirir ve konuya ilişkin her biçimdeki önceki tüm sözleşme ve anlaşmaları geçersiz kılar.

12.3 Kısmi Geçersizlik. İşbu belgedeki herhangi bir şart ya da hükmün tamamı ya da bir kısmı geçersiz, hükümsüz ya da icra edilebilir addedilirse Hizmet Şartları'nın geri kalanı her şeye rağmen eksiksiz ve tam etkinlikte geçerliliğini sürdürür.

12.4 Feragat bulunmaması. Online Destek'ın işbu belgedeki hükümlerden herhangi birinin gereğini yerine getirememesi, Online Destek bu haktan açıkça yazılı ve Online Destek tarafından imzalı bir biçimde feragat etmedikçe bu yerine getirilemeyen hükmü icra etme hakkını hiçbir biçimde etkilemez.

12.5 Sizin Tarafınızdan Devretme Yasağı. Bu Anlaşma'yı ya da buradaki herhangi bir hakkı devretme izniniz bulunmamaktadır.

12.6 Online Destek Tarafından Devir.Online Destek'in, önceden haber vermeksizin, yalnızca kendi takdiri ile İşbu Anlaşma'yı ya da buradaki her hakkını, herhangi bir Ortak'a devretme izni vardır.

12.7 Geçerli Yasa. İşbu Anlaşma, Bulunduunuz Ülke ya da sizin ikamet ettiğiniz eyalet veya ülkenin hüküm ve yasalarıyla ihtilafına bakılmaksızın Türkiye kanunlarına tabidir ve Türkiye kanunlarına göre yorumlanacaktır.

12.8 Yetkili Mahkeme.İşbu Anlaşma ile ilgili ya da anlaşmadan doğan her türlü yasal işlem, Lüksembourg mahkemelerinin yargı hakkı ve yetkisine tabi olacaktır

12.9 Dil. İşbu Anlaşma'nın esas İngilizce sürümü, başka dillere çevrilmiş olabilir. Anlaşma'nın İngilizce metni ile diğer dillerdeki metinleri arasında bir farklılık veya çelişki olması durumunda, İngilizce metin geçerlidir.

BU ANLAŞMAYI OKUDUĞUNUZU VE BURADA İZAH EDİLEN HAKLARI, SORUMLULUKLARI, ŞARTLARI, VE KOŞULLARI ANLADIĞINIZI AÇIKÇA ONAYLARSINIZ. KABUL ET DÜĞMESİNE BASTIĞINIZDA VE/VEYA ONLINE DESTEK YAZILIMI KURULUMUNA DEVAM ETTİĞİNİZDE, BU ANLAŞMANIN ŞART VE KOŞULLARI TARAFINDAN SINIRLANDIRILMAYA VE ONLINE DESTEK'E BURADA İZAH EDİLEN HAKLARI VERMEYE AÇIKÇA RAZI OLURSUNUZ.

 

Online Destek Son Kullanıcı Lisans Anlaşmasına Ek Olarak

ÖNEMLİ - LÜTFEN DİKKATLE OKUYUN

Bu Promosyonel Malzeme Şartları (“Promosyonel Şartlar”) Online Destek Web Sitesinde yayınlanan Online Destek Son Kullanıcı Lisans Anlaşması'na ektir. Burada kullanılan büyük harfli tanımlamalar sözü geçen anlaşmanın 1. Maddesinde belirlenmiştir.

Online Destek Çevrimiçi Malzemelerini kullanarak aşağıdaki Promosyonel Şartlar ve her türlü yenilenmiş şekline, Online Destek Web Sitesi'nde yayınlandığı ya da Online Destek tarafından başka şekilde bildirildiği şekliyle tabi olmayı açıkça kabul etmiş olursunuz

1. Online Destek Çevrimiçi Malzemeleri

1.1 Anlaşmaya istisna olarak Online Destek Çevrimiçi Malzemelerini burada izah edilen hallerde kullanabilirsiniz.

1.2 Online Destek, Online Destek'ın, Online Destek Yazılımı'nın, Online Destek Web Sitesi'nin ve/veya diğer Online Destek servis ve ürünlerinin tanıtımı amacıyla, web sitenizde Online Destek Çevrimiçi Malzemelerini kullanmanız için, alt lisans verme hakkı olmaksızın, münhasır olmayan ve devredilemez bir lisans verir.

1.3 Online Destek Çevrimiçi Malzemelerini yalnızca yasal amaçlarla ve aşağıdaki koşullarda kullanabilirsiniz:
a. Online Destek Çevrimiçi Malzemelerini yalnızca çevrimiçi web siteniz aracılığı ile kullanacaksınız.
b. Siz ve Online Destek tarafından ve aranızda yapılan farklı bir anlaşma bulunmadığı takdirde Online Destek Çevrimiçi Malzemelerini yalnızca ticari olmayan kazanç için kullanacaksınız. Daha belirli bir biçimde, Online Destek Yazılımı'nın yüklenmesi veya kullanılması için ücret talep etme ya da herhangi bir VoIP hizmeti için ücret alma girişiminde bulunma yetkiniz olmadığını kabul etmiş oluyorsunuz.
c. Online Destek Çevrimiçi Malzemeleri'ni Online Destek Web Sitesi'nde bulunduğu biçimiyle kullanacak ve Online Destek Çevrimiçi Malzemelerin grafiğinde, HTML kaynak kodunda ya da herhangi bir başka parçasında değişiklik yapmayacaksınız.
d. Online Destek Çevrimiçi Malzemeleri'ni Online Destek Web Sitesi ile herhangi bir şekilde benzer ya da Online Destek Promosyon Malzemeleri'ni kullandığınız web siteleri için kayıtlı URL olarak Online Destek tescilli markalarını ya da Online Destek ürün veya hizmetlerini tanımlayan kelimeler kullanan web sitelerinde kullanmayacaksınız. ’ e. Online Destek’ı ve Online Destek Yazılımı
nı kötüye kullanmayacak, zarar vermeyecek veya itibarını zedelemeyeceksiniz, aksine, bunların değerini ve itibarını elinizden gelen en iyi şekilde muhafaza edeceksiniz. Bu yüzden web sitenizde kanunsuz, suç teşkil eden, yasa dışı veya ahlaka aykırı içerik yayınlamayacak ve bu tür içeriğe bağlantı vermeyeceksiniz ve ayrıca fikri mülkiyet hakları herhangi başka üçüncü şahıs haklarını ihlal eden ya da kanunsuz veya saldırı teşkil eden davranışlardan kaçınacaksınız.
f. Geçerli yasal belgelerdeki değişikliklerin farkında olmanın yanı sıra en son Online Destek Çevrimiçi Malzemeleri'ni kullandığınızdan emin olmak için düzenli olarak Online Destek Web Sitesi'ni izleyeceksiniz. Geçerli olan herhangi bir yasal belgedeki herhangi bir değişikliği kabul etmemeniz durumunda derhal her türlü Online Destek Çevrimiçi Malzemeleri kullanımını ve varsa, Online Destek Yazılımı kullanımını durduracaksınız.
g. Online Destek Çevrimiçi Malzemeleri'ni bu şartlara uygun kullanarak ve uygulanabildiği yerde, Online Destek tarafından sağlanan ek talimatlara uyarak, Online Destek Yazılımı'nın Online Destek kaynaklı olduğunu her zaman açıkça belirteceksiniz.

1.4 Bu Promosyonel Malzeme Şartları'ndaki hiçbir şey, Online Destek Çevrimiçi Malzemeleri ile ilgili, Online Destek Çevrimiçi Malzemeleri'ni aşağıda gösterilen şekilde kullanmak dışında hiçbir hak vermez.

2. Fikri mülkiyet hakları

2.1 Ticari markalar, telif hakları ve patentleri de içeren fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere, Online Destek Çevrimiçi Malzemeleri, Diğer Online Destek Promosyonel Malzemeleri, Online Destek Yazılımı, Online Destek Web Sitesi ve/veya Online Destek'ın diğer ürün ya da hizmetleri ile ilgili tüm fikri mülkiyet hakları Online Destek'ın ve lisansörlerinin münhasır mülkiyetidir. Bu anlaşmadaki hiçbir şey, size herhangi bir fikri mülkiyet hakkını devretmeyi ya da vermeyi amaçlamamaktadır.

2.2 Online Destek Promosyonel Malzemeleri dahil fakat bununla sınırlı kalmamak üzere, Online Destek’ın fikri mülkiyet haklarındaki ticari isimleri, ticari markaları, logoları, alan adlarını ya da benzerlerini kayıt etme izniniz yoktur.

3. Genel Hükümler

3.1 Bu Promosyonel Şartlar'daki koşul ve şartları kabul etme yetkiniz olduğunu ve sağladığınızı onaylamış ve güvence altına almış oluyorsunuz. Bu Promosyonel Malzemeler Şartları'nda açıkça belirtilen istisnalar hariç, Anlaşma'nın geçerli olacağını onaylamış ve kabul etmiş oluyorsunuz.

3.2 Online Destek Çevrimiçi Malzemeleri kullanımının kendi tasarrufunuzda ve kendi riskiniz olduğunu onaylamış ve kabul etmiş oluyorsunuz. (a) Online Destek Çevrimiçi Malzemeleri’ni kullanımınız veya (b) Promosyonel Şartlar ve/veya Anlaşma'nın şart ve koşullarının ihlali ile ilgili ya da bunlardan doğan, sözü geçen taraflardan kaynaklanan akla yatkın avukat ücretleri dahil, her türlü sorumluluktan ve sorumluluğa karşı Online Destek'ı, Ortaklarını ve Online Destek Çalışanlarını korumayı kabul etmiş oluyorsunuz.

3.3 Online Destek, Promosyonel şartları istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Online Destek, bu Promosyonel Şartlar'ın değiştirilmesinden ve/veya bu nedenle iptalinden kaynaklanan hiçbir hasardan sorumlu olmayacaktır.

BU ANLAŞMAYI OKUDUĞUNUZU VE BURADA İZAH EDİLEN HAKLARI, SORUMLULUKLARI, ŞARTLARI, VE KOŞULLARI ANLADIĞINIZI AÇIKÇA ONAYLAMIŞ OLUYORSUNUZ. ONLINE DESTEK ÇEVRİMİÇİ MALZEMELERİNİ YÜKLEYEREK VE/VEYA KULLANARAK BU ŞARTLAR VE KOŞULLARA TABİ OLMAYA VE ONLINE DESTEK'E BURADA İZAH EDİLEN HAKLARI VERMEYE AÇIKÇA RAZI OLURSUNUZ.